Pour régler vos achats, Deco d'ambiance vous propose différents moyens de paiement :
1. Le règlement par carte bancaire en ligne
La sécurisation se fait via une technologie de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) qui est actuellement la plus fiable et la plus répandue sur Internet.
Votre numéro de carte bancaire et la date d'expiration sont toujours cryptés et ne circulent jamais en clair sur le réseau.
Les cartes bleues, VISA et Eurocard-Mastercard sont acceptées.
Paiements par internet: information pour votre sécurité
Les paiements par internet font désormais partie de notre quotidien et nous savons tous qu’il faut repérer le petit cadenas et le petit "s" à la fin du https pour nous rassurer…
Cependant, cela n’empêche pas une personne ayant intercepté vos coordonnées bancaires de payer avec votre carte... sans l’avoir !
Suite à quelques paiement rejetés sur le site www.decodambiance.com certains de nos clients nous ont fait part de leur étonnement…
merci à eux de nous avoir questionné car cela nous a permis de comprendre ce qui est à l’origine de ces rejets… Ce que nous savions...
A aucun moment, nous n’avons accès aux données bancaires ou aux informations de transaction.
Lors des commandes, nous recevons simplement une information comme quoi les paiements sont validés ou rejetés.
Ils peuvent ainsi être rejetés pour cause de compte non approvisionné, suite à une erreur de saisie des codes demandés
ou simplement suite à un abandon de la transaction en cours de saisie des informations demandées. Pour votre sécurité...
Cependant, il y a une autre raison de ce rejet, à savoir que pour votre sécurité, nous avons décidé de choisir un protocole de paiement hautement sécurisé
qui s’appelle 3-D Secure. Ce protocole permet une meilleure authentification du détenteur de la carte de paiement lors d'achats effectués sur des sites web
et d’éviter les paiements frauduleux par carte bancaire sans présence réelle de la carte (numéros de carte volés, par exemple).
Nous n’avions à ce jour pas réalisé que ce protocole pouvait être une raison du rejet des paiements.
Petite explication...
De façon générale, un paiement par carte sur internet nécessite, le numéro de la carte, la date d'expiration et le cryptogramme visuel (3 nombres au dos de la carte).
Or ces informations peuvent être interceptées ou lues visuellement sur la carte et recopiées, permettant ainsi le paiement sans présence de la carte, et donc la fraude.
Cependant, quelqu'un qui aurait recopié les informations de votre carte ou même qui vous l’aurait volé ne pourrait pas effectuer des achats chez les marchands utilisant 3DSecure…
car il ne connaît pas ces informations complémentaires.
Ainsi, pendant un paiement 3DSecure, lorsque vous serez sur le site de votre banque, cette dernière vous demandera des informations que vous êtes seul censé connaître,
prouvant que vous êtes bien le propriétaire de la carte…
en supposant que vous soyez informé par votre banque de cette fonction (nombreux sont nos clients qui ne savent pas que leur carte n’est pas validée 3Dsecure)
Légalement...
Lors d'un achat en mode 3DSecure, si l'authentification est un succès, il y a un transfert de responsabilités vers votre banque...
puisqu'elle a affirmé que c'était bien vous qui étiez en train de payer, elle ne peut plus contester et doit transférer l'argent à la banque du commerçant.
En cas de système non-3DSecure, à aucun moment votre identité n'est prouvée (code PIN ou signature).
Cela veut dire qu'il suffit de contester un paiement pour que votre banque vous rembourse.
Que faire donc?
Si à un moment ou un autre, votre paiement sur un site internet est rejeté sans raison, il est alors possible que votre carte ne soit pas validée 3Dsecure pour des paiements sécurisés en ligne.
Il vous suffira alors de vous rapprocher de votre banque afin d’avoir cette authentification.
Il est à noter que le passage à 3DSecure ne doit normalement rien vous coûter.
En fait, la quasi-totalité des cartes bancaires nouvellement fabriquées sont désormais 3DSecure.
Pour les anciennes, selon les banques, le basculement 3DSecure sera automatique, ou on peut vous demander de signer un avenant à votre contrat.
Dans tous les cas, cela ne nécessite aucun changement de carte ni de modification de votre carte existante.
Plus d'info sur 3Dsecure?
N'hésitez pas à visiter les sites wikipedia comment ca marche.net
et bien d'autres (grâce à votre moteur de recherche)
D'après le site Wikipedia (à confirmer par votre banque), selon la banque émettrice de la carte, les modalités d'authentification varient :
• LCL (Crédit Lyonnais) : le client doit donner un code personnel (de 6 à 10 caractères), qu'il a choisi lors de la première utilisation.
• Crédit Mutuel : le client doit s'authentifier avec son identifiant de banque en ligne, puis indiquer un des codes inscrit sur sa "carte de clés personnelles" (une grille de 64 codes à 4 chiffres dans laquelle il faut piocher le bon code en fonction de la ligne et de la colonne demandée par le site web).
• BNP Paribas, Banque Postale, Axa Banque et Caisse d'Epargne : le client doit indiquer sa date de naissance.
• Société Générale : le client doit indiquer sa date de naissance, à partir de septembre 2009 : un code sera envoyé par sms.
• Crédit Agricole : le client doit indiquer un mot de passe personnel, crée lors de la première utilisation1.
• BRED Banque Populaire: une clé d'authentification Ip@b, CD format carte de crédit.
Nous vous souhaitons à tous des achats en toute sécurité sur Internet
2.. Le règlement par chèque
Vous pouvez aussi régler par chèque. Libellez vos cheques à l'ordre de « Deco d'ambiance »
Votre commande sera traitée immédiatement et nous expédierons vos produits à la réception de votre chèque, les délais de livraison seront donc un peu plus longs que pour un paiement par carte bancaire.
3. Le règlement par PAYPAL
PayPal, c'est votre réflexe sécurité pour payer en ligne. Payez avec votre carte bancaire sans en communiquer le numéro au marchand. En plus, payez plus rapidement lorsque vous achetez en ligne. Sécurisé :
Le numéro de votre carte bancaire n'est jamais dévoilé aux marchands.
Protection à 100 % contre tout paiement non autorisé effectué depuis votre compte.
Chaque achat est confirmé par un reçu. Pratique :
Payez plus rapidement lorsque vous achetez en ligne.
Payez avec votre carte ou votre compte bancaire. Vous avez le choix.
Vous n'avez pas besoin de saisir à nouveau vos informations
